ご利用ガイド
注文方法
※【のし紙】【掛け紙】 がご必要な場合、注文情報をご入力いただく際に、項目がございますので、ご指定ください。
●「ドメイン指定受信」を設定されておられるお客さまへ
携帯電話のメールアドレスに「ドメイン指定受信」を設定されておられる場合、当社からのメールが受信できない場合がございます。その場合は当社からのメール受信するにはドメイン指定の解除が必要となります。
指定ドメイン： @sweets-wakou.com
指定解除の設定方法はご利用されているキャリアや端末機種によって異なります。各キャリアの公式情報をご参考いただきご確認ください。
●ファックスからご注文いただくこともできます。
お支払いについて
支払い方法は、クレジットカード（VISA、MasterCard、Diners、JCB、American Express）・・コンビニ決済・銀行振込からお選びいただけます。
●クレジットカード
カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心してご利用下さい。
●コンビニ決済
ご入金確認後の商品発送となります。
決済手数料は当社負担とさせていただきます。
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
ご注文から14日以内にご入金の確認が取れない場合には、誠に申し訳ありませんが、キャンセル扱いとさせていただきます。
●銀行振込
お振込確認後の商品発送となります。
振込手数料はお客様負担でお願い致します
ご注文から14日以内にご入金の確認が取れない場合には、誠に申し訳ありませんが、キャンセル扱いとさせていただきます。
【振込先】
配送について
●日本国内への配達に限らせていただきます。
●商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
●商品はもちろん、包装・梱包には細心の注意を払っておりますが、万が一弊社による商品間違いや配送中の破損・汚損していた場合、商品到着後7日以内にご連絡をいただければ交換致します。
通常時は、ご注文をお受けしてから、5日以内にヤマト宅急便にて発送致します。（繁忙期は除く）
※「コンビニ決済」「銀行振込」でのご注文は、お振替確認後の商品発送となります。
●お買い上げ合計が1配送につき5,400円(税込)以上で全国送料無料とさせていただきます。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
●お買い上げ合計が1配送につき5,400円(税込)未満の場合の送料は下記料金表になります。
※尚、チョコレートを使用した商品につきましては、夏季期間（4月～10月を目途）は、クール便を使用させて頂きますので下記料金表の送料プラス220円を頂戴致します。
消費税について
税率：10%（軽減税対象商品 8% 2019年10月現在）
返品について
●商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
●商品はもちろん、包装・梱包には細心の注意を払っておりますが、万が一弊社による商品間違いや配送中の破損・汚損していた場合、商品到着後7日以内にご連絡をいただければ交換致します。
現品を着払いで下記（株）和晃までお送り下さい、代替品をお送り致します。
〒612-8293 京都市伏見区横大路橋本26-1 株式会社 和晃 TEL.075-621-8806